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用滿意服務，建和諧公交
誠載美好 問需于民
為進一步提升乘客日常出行體驗，為乘客提供安全、優(yōu)質、便捷的公交服務，2025年1月25日市公服集團公交公司總站走進社區(qū)，收集群眾日常出行的相關問題。
公司總站工作人員陸續(xù)進入東風社區(qū)，岷江社區(qū)，振興社區(qū)等5個社區(qū)，通過調查問卷和面對面交流的方式，傾聽居民“心聲”，了解他們對公交站點設置和周邊線路設置的需求，并進行詳細記錄，真正以民生需求為導向，精準地把握不同乘客群體的出行需求，為優(yōu)化線網(wǎng)布局，切實解決市民的出行問題提供了依據(jù)。
接下來，公交公司總站將持續(xù)開展進社區(qū)和進公交站點等活動，搭建好與市民溝通的“橋梁”，收集乘客需求，做到傾聽每一位乘客心聲、優(yōu)化每一個公交站點。進一步增強精準服務意識，找準服務短板，提升公交優(yōu)質服務的針對性和實效性，確保公交優(yōu)質服務真正貼近市民生活、滿足市民需求。
供稿：三總站
